Под анализом профессиональных способностей в данном случае понимается процесс управления профессиональным развитием сотрудников, который позволяет выявить организационные возможности или ключевые компетенции, необходимые вашему бизнесу.
Узнав, какими являются эти способности, вы можете проанализировать возможности имеющегося у вас персонала и понять, где у вас имеются разрывы между тем, что у вас есть, и тем, что вы хотите иметь.
Благодаря целенаправленному использованию аналитического процесса, помогающему узнать, какие профессиональные навыки вам нужны и какие уже в вашей компании имеются, вы можете заранее выявить проблемы, о наличии которых вы, возможно, до этого и не догадывались, и поэтому у вас появляется возможность своевременно провести переобучение своих сотрудников или принять другие меры, позволяющие более эффективно устранить выявленные разрывы.
Содержание
Почему этот инструмент важен
Анализ профессиональных способностей полезен тем, что успех вашего бизнеса в значительной степени зависит от уровня знаний и квалификации вашего персонала. Слишком часто мы принимаем на работу новых сотрудников, не зная точно, какие навыки у нас уже есть и какие еще нам нужны. Из-за этого наем нередко происходит на основе инстинктивно принимаемых решений или той информации кандидата, о которой он сообщает в своем резюме, или того, насколько хорошо он себя показал при прохождении собеседования. Конечно, можно составить длинный список «характеристик идеального кандидата», но обычно в него включаются общие свойства личности, такие как «честность» и «верность своим принципам», а не «умение работать с программным обеспечением X».
Когда вновь принятые на работу люди становятся членами вашей команды, вы надеетесь, что они в нее отлично впишутся и будут хорошо взаимодействовать с другими ее членами. Но если вы не знаете точно, какие именно ингредиенты новички добавят в общий котел, если, конечно, не говорить о появлении дополнительных пар рабочих рук, то почти наверняка вас ждет разочарование. Анализ профессиональных способностей помогает избежать развития событий по такому сценарию, потому что теперь вы точно знаете, что вам нужно, что у вас есть и какие дополнительные возможности вам, возможно, придется привлечь, чтобы закрыть имеющийся разрыв. Может быть, вы решите, что его закрыть можно и без привлечения новых людей, а при помощи переподготовки некоторых членов уже работающей у вас команды.
Сказанное особенно важно, если ваш бизнес, отрасль или рынок быстро меняется.
Когда следует применять инструмент
Вы поступите дальновидно, если проводить этот анализ будете не реже одного раза в год и обязательно перед назначением кандидата на важную должность. Если говорить об уже работающих у вас сотрудниках, результаты анализа профессиональных способностей могут учитываться при ежегодной аттестации персонала и при разработке программ переподготовки и профессионального развития сотрудников.
Знание того, кто и что может делать, также поможет вам перемещать сотрудников из одного отдела вашей компании в другой, используя для этого дополнительное обучение или поддержку, чтобы люди могли лучше адаптироваться к новой роли или позиции. Тот факт, что человек умело выполняет одну работу, не означает, что он обладает необходимыми способностями для выполнения другой. Но до тех пор пока не проведете соответствующий анализ, вы этого до конца знать не будете.
Анализ профессиональных способностей также целесообразно проводить и в том случае, если в вашей компании происходят динамичные или масштабные изменения, если вы переходите в новую сферу или начинаете двигаться в немного ином, чем до этого, направлении, для чего вам потребуются дополнительные или даже совсем другие профессиональные способности.
Вопросы, на которые можно получить ответ с помощью инструмента
Анализ профессиональных способностей может помочь ответить на некоторые вопросы бизнеса, в том числе следующие.
- Каковы наши ключевые компетенции в бизнесе?
- Какими способностями обладают наши ключевые сотрудники?
- Какие способности требуются нашей компании для дальнейшего развития?
- Есть ли разрыв между тем, что у нас есть, и тем, что нам нужно?
Как следует пользоваться инструментом
При проведении анализа профессиональных способностей воспользуйтесь такими аналитическими инструментами, как исследования и интервьюирование, с помощью которых можно оценить и интересующего вас человека, и тех людей, с кем он тесно взаимодействует в ходе работы. Известно, что часто бывает легче определить наличие способностей и оценить их у других, чем у себя.
Узнав, какими способностями обладают ваши сотрудники и какие вам необходимы для бизнеса, вы можете создать общую модель компетенций для вашего бизнеса. Вполне вероятно, что вам придется попросить своих сотрудников заново подать заявление о приеме на работу, но это нужно сделать так, чтобы не вызвать у людей чувства тревоги. Если благодаря результатам анализа профессиональных способностей вы своевременно узнаете о фактическом положении дел в вашей компании, переход к более востребованным и необходимым навыкам может стать более простым и быть реализован с помощью системы непрерывной переподготовки сотрудников и их ежегодной аттестации.
Практический пример
Допустим, вы являетесь производителем в области информационных технологий (ИТ). Скорость изменений в ИТ-индустрии, происходящих как в технологических характеристиках вычислительных машин, которыми мы пользуемся, так и в покупательском поведении, означает, что эта отрасль является очень нестабильной. Всего десять лет назад вы были среди лидеров, когда производили большие универсальные вычислительные машины для бизнеса, а также небольшие персональные модели для рынка личного пользования. Однако в наши дни бизнесу большие ЭВМ больше не нужны. Появление облачных вычислений в значительной степени изменило этот рынок. Проведя подробный анализ профессиональных способностей, вы поняли, что ставка на те способности, благодаря которым вы занимали лидирующее положение на своем рынке на протяжении последнего десятилетия, в течение следующих десяти лет приведет к тому, что ваша продукция никому не будет нужна.
Чтобы не допустить реализации такого потенциально возможного исхода, катастрофического для вас, вы создали модель компетенций для своего бизнеса, в которую включили как специальные, так и общие способности. Например, по результатам своей оценки вы пришли к выводу, что каждому члену вашей команды необходимо улучшить такую свою компетентность, как «ориентированность на клиента». Кроме того, вы, возможно, также ре-шили, что вашим специализированным ИТ-центрам нужна новая компетенция, созданная вокруг «огромного массива данных», что потребует умения работать с платформой Hadoop1 и навыков облачных вычислений. В настоящее время ваши сотрудники этого делать не могут и нужными навыками не обладают. В этом случае полезной оказывается созданная вами модель компетенций. Она помогает отделу кадров своевременно принять необходимые меры и либо провести необходимую переподготовку персонала, либо нанять новых работников, обладающих необходимыми знаниями и умениями, что в итоге приведет к изменению имеющейся у компании совокупности профессиональных способностей.
О чем не нужно забывать
Понятие способности относится не только к квалификации и навыкам, но и к тем свойствам, которые не всегда можно формально описать и как таковые учитывать. Например, вы знаете, что один из членов вашей команды очень хорошо умеет устанавливать и поддерживать отношения. Это также способность, хотя каких-то сертификатов, подтверждающих ее наличие, не выдают.
Здесь очень важно, образно говоря, не выплеснуть ребенка вместе с водой. Только потому, что у вас есть сотрудники, которые не в полной мере обладают всеми теми способностями, которые нужны вашей организации сейчас или будут ей необходимы в будущем, вовсе не следует, что вам следует от них избавиться и найти других. Успех бизнеса зависит не только от способностей, но и от многих других составляющих. В частности, очень важны умение работать в команде, общность культуры и хорошие взаимоотношения людей. Часто бывает намного легче сохранить все хорошее, что есть в команде, и провести переподготовку ее членов, чтобы у них сформировались новые необходимые способности, чем найти новых сотрудников, уже обладающих такими способностями, и надеяться, что они хорошо впишутся в команду и будут разделять культурные ценности организации.
Проект фонда Apache Software Foundation,свободно распространяемый набор утилит, библиотек и фреймворк для разработки и выполнения распределенных программ, работающих на кластерах из сотен и тысяч узлов. Используется для реализации поисковых и контекстных механизмов многих высоконагруженных сайтов.
Вам также могут быть интересны статьи:
(Пока оценок нет)
Загрузка...