Оспариваемые предположения

Оспариваемые предположения — это простой и очень мощный креативный инструмент, при применении которого пользователь исходит из предположения, что нет ничего реального и что все наши утверждения являются допущениями.

Содержание

Когда следует применять модель

Оспариваемые предположения могут быть использованы для повторного проектирования процессов, систем и оборудования.

Как следует пользоваться моделью

Представьте, что вы уже давно пользуетесь в работе каким-то процессом. После его внедрения никто не ставил под сомнение его эффективность, однако вы понимаете, что время идет и что могут быть более эффективные подходы. Работая в небольшой группе или в одиночку, просто перечислите все элементы текущего процесса или выполняемые при его применении шаги. Их можно отнести к нынешним «истинам», т. е. к той проверенной информации, которую мы знаем о текущем процессе.

После этого по очереди берите каждый элемент или каждый шаг и расскажите либо себе, либо группе, что его не нужно воспринимать как факт, как реальность, а всего лишь как предположение. Мы в свое время сделали допущение, что это правильный шаг, сделанный в правильном месте. Что случилось бы, если бы мы его исключили, или изменили, или, возможно, чем-нибудь заменили? Вы увидите, причем очень быстро, что имеются избыточные шаги, которые не обязательно выполнять в той последовательности, в какой они обычно делаются, и шаги, которые в настоящее время ничем не обоснованы.

Чтобы проиллюстрировать этот подход, давайте мысленно вернемся на несколько десятилетии назад, в то время, когда телефоны были тяжелыми аппаратами, которые располагались на рабочем столе. В то время это все, что мы знали о телефонах. Перечислите все, что вы знали, относитесь к этим элементам как к предположению, а затем посмотрите, как вы могли бы их изменить, модернизировать, адаптировать или отказаться от них (см. таблицу).

Пример использования предположения
Предположения о телефоне	Каким мы могли бы его сделать
У него есть провода	Сделать его беспроводным
У него есть отдельная основная часть и трубка	Сделать его в виде единой конструкции
Для вызова людей, с которыми нам нужно поговорить, необходимо набрать их номер, вращая диск	Использовать для набора номера кнопки или клавиатуру
При вызове он звонит	Поставить на звонок музыку
Он тяжелый, и его нельзя далеко перемещать	Сделать его переносным

Как видите, всего за несколько минут вы изобрели первый мобильный телефон. Когда появились мобильные телефоны, большинство технологий, необходимых для их производства, уже существовали в течение длительного времени (создание беспроводного телеграфа датируется 1870-ми гг.), но никто не подумал о том, как их все можно объединить. При применении оспариваемых предположений вы можете очень быстро стать весьма изобретательным человеком.

Выводы

Оспариваемые предположения относятся к быстрому и простому способу рационализации процессов, систем и оборудования, позволяющему проявлять изобретательность, не будучи настоящим изобретателем. Этот метод еще интереснее применять для совместного решения проблем или в качестве инструмента генерирования идей. Используйте его вместе с членами вашей команды для развития их изобретательности и улучшения общей атмосферы в коллективе.