Скрытое лидерство

В VI в. до н. э. был опубликован «Дао дэ Цзин», китайский философский трактат. Хотя его авторство приписывается только одному человеку, Лао-цзы, чье имя переводится как «старик» или «старый мастер», на самом деле, вполне вероятно, это был труд нескольких человек.

Из многих тем, разбираемых в этом трактате, несколько из них, в том числе о лидерстве и управлении, фактически могут применяться по назначению и в наши дни. Примерно 80 глав этой работы написаны на непонятном языке, и поэтому специалисты все еще продолжают заниматься их переводом.

Отдельные отрывки этого трактата выступают в качестве великолепных введений к скрытому лидерству — искусству вести за собой так, чтобы внешне это не казалось лидерством.

Глава 10
Мудрый человек питает все, но не претендует
на обладание этим,
Он добивается результатов, но не приписывает их себе.
Приводит в движение, не прилагая к этому усилий;
Руководит, не считая себя властелином —
вот что называется глубочайшим ДЭ.

Глава 58
Когда правительство спокойно,
Народ становится простодушным.
Когда правительство деятельно,
Народ становится несчастным.

Глава 60
Управление большим царством напоминает приготовление блюда из мелких рыб.

Глава 66
Когда [совершенно мудрый] желает возвыситься над народом,
Он должен ставить себя ниже других.
Когда он желает быть впереди людей,
Он должен ставить себя позади всех.
Поэтому, хотя он и стоит над народом,
Но народу он не в тягость;
Хотя он и находится впереди,
Народ ему не вредит.
Поэтому люди с радостью его выдвигают И от него не отворачиваются.
Он не борется, благодаря чему он в мире непобедим.

Через все эти строки проходит идея, или, как сейчас порой говорят, месседж, о том, что лучшим лидером является тот, кто может все приготовить для дела, а затем отойти в сторону и позволить своей команде это дело выполнить. А вот микроменеджмент, под которым понимается попытка сверхдетального контроля за работой подчиненного, контрпродуктивен.

Возможно, самым трудным для понимания из всех приведенных стихов является отрывок из главы 60 — «большим царством напоминает приготовление блюда из мелких рыб». Хороший повар чистит рыбу и готовит ее для дальнейшей обработки, нагревает масло до нужной температуры, кладет рыбу в масло, а затем перестает принимать непосредственное участие. Он следит за приготовлением, осматривая этот продукт, слушая издаваемые при этом звуки и оценивая испускаемые запахи, но не притрагивается к нему. Когда рыба приготовлена с одной стороны, он осторожно переворачивает ее и снова перестает принимать непосредственное участие в процессе. Результатом такого подхода является отлично пожаренная рыба.

Плохой повар не вычищает рыбу хорошо, плохо ее обрабатывает для дальнейшего приготовления, не нагревает масло до нужной температуры, а затем во время ее жарки все время тычет в нее чем-нибудь, чтобы проверить, готова ли она. Из-за этого рыба оказывается плохо приготовленной и при подаче на стол разваливается на куски.

Скрытое лидерство — это знание, доведенное до искусства, того, когда нужно вмешаться в процесс и когда лучше остаться в стороне, того, как создать лучшую рабочую атмосферу, в которой люди и хорошо мотивированы, чтобы охотно заниматься выполнением своего задания, и достаточно профессионально подготовлены, чтобы его результат оказался хорошим.

Основной составляющей скрытого лидерства можно считать ту, которая в оркестре соответствует позиции дирижера. Дирижер на репетициях готовит оркестр и доводит его до того уровня, когда музыканты полностью понимают, чего он от них хочет при исполнении того или иного музыкального произведения и как его следует интерпретировать. Во время концерта дирижер, прибегая только к жестам, добивается того, чтобы оркестр исполнял произведение в соответствии с отработанным заранее планом, и лишь минимально вмешивается в процесс, в результате чего слушатели получают удовольствие.

Содержание

Когда следует применять модель

Скрытое лидерство в равной мере можно считать и отдельным инструментом, и философией хорошего менеджмента и лидерства. Поэтому этим подходом можно пользоваться при всех подходах к управлению другими и лидерству, которые вы обдумываете, чтобы воспользоваться ими на практике.

Как следует пользоваться моделью

Чтобы на практике прибегать к скрытому лидерству, необходимо:

добиться, чтобы все сотрудники были должным образом профессионально подготовлены;
задать четко сформулированные цели (SMART) и распределить обязанности;
сформировать доверительные отношения как между вами и командой, так и между членами команды;
демонстрировать эти отношения в ходе деятельности команды;
объяснить общий контекст, в рамках которого будет выполняться работа, и те потребности организации, для удовлетворения которых она нужна;
добиться, чтобы при делегировании работы член команды в полной мере ее понял;
хорошо знать членов своей команды, их сильные и слабые стороны;
поощрять их и при необходимости оказывать им поддержку;
в полной мере признавать заслуги каждого, если работа сделана хорошо.

Фактически нужно всего лишь делать то, что, как считается, должен делать хороший менеджер, а затем отойти в сторону и позволить команде самостоятельно выполнить порученное ей задание.

Хорошо продумайте, что вам нужно сделать, чтобы ваша команда была полностью профессионально подготовлена. Вполне вероятно, что при комплектовании команды вы приглашали на вакантные должности не только тех людей, которые хорошо подходили, как вам показалось при отборе, к их занятию по имеющимся качествам, но и тех, кто продемонстрировал способность мыслить самостоятельно. Однако слишком часто, когда человек приходит на работу в новую организацию, мы не предоставляем ему никакой возможности проявлять инициативу или свободу мысли. Как вы думаете, какие чувства появляются у новичка, который действительно с воодушевлением и энтузиазмом приступил к выполнению своих обязанностей, но оказался «связан по рукам и ногам» из-за микроменеджмента. Конечно, он думает, что вы ему не доверяете самостоятельно выполнять порученные ему задания.

Скрытое лидерство — это нахождение баланса между вмешательством и самостоятельными действиями. Какая помощь требуется отдельному сотруднику или команде в целом? В какой мере вы можете предоставить им возможность думать и действовать самостоятельно? Скрытый лидер должен быть уверен в способностях своей команды, формировать у ее членов необходимые навыки и предоставлять им возможность их демонстрировать на практике, в реальных делах.

Выводы

Возможно, при использовании скрытого лидерства вам придется действовать очень осторожно. Во многих организациях вас будут судить и по тому, как вы сами действуете, и по тем результатам, которых добивается ваша команда. Поэтому порой слишком большая, по мнению некоторых руководителей организации, свобода действий, которую вы предоставляете членам своей команды, а порой и по мнению отдельных членов этой команды, которые не понимают сущности ваших подходов, может истолковываться совершенно неправильно. Чтобы в этом случае добиться необходимого баланса, вы вряд ли слишком преуспеете, если ограничитесь лишь разъяснением своей философии. Будет гораздо лучше, если вы продемонстрируете ее применение в реальной жизни. Если вы умело поощряете членов своей команды, доступны для них и доверяете им, у вас все получится.

Скрытый лидер похож, образно говоря, на хорошего официанта: он всегда доступен, когда нужна его помощь, но никогда не ведет себя навязчиво или властно. Официант старается, чтобы вы получили наслаждение от еды, но его не приглашают к столу, чтобы он разделял ее с гостями!