Если люди нам нравятся, мы стараемся, что естественно, под них подстраиваться и повторять некоторые элементы языка их тела и общий характер поведения. Поскольку нам нравятся люди, которым нравимся мы, такое неявно выраженное согласование посылает сигналы, говорящие: «Я такой же, как ты, ты такой же, как я».
И наоборот, если человек нам не нравится, язык нашего тела и общий характер нашего поведения отличаются от его, что приводит к тому, что мы на подсознательном уровне замечаем разницу между нами. Посылаемое в этом случае сообщение другое: «Я не такой, как ты, ты не такой, как я». Сказанное еще более важно в отношении людей, с которыми мы не чувствуем себя комфортно, когда пытаемся себя с ними сравнить и стараемся быстро добиться чувства взаимного доверия и симпатии.
Содержание
Когда следует применять модель
Прибегайте к этой модели всякий раз, когда вам хочется наладить отношения, вызвать доверие, кого-то убедить или на кого-то повлиять.
Как следует пользоваться моделью
Два человека, которые с доверием и симпатией относятся друг к другу, вместе, можно образно сказать, танцуют. Один из них меняет положение тела, и второй за ним повторяет, один изменяет тон голоса, и другой подсознательно его имитирует. Этот процесс зеркального отображения у людей, испытывающих друг к другу положительные чувства, вполне естественен.
Встретив кого-то в первый раз или вступив в общение с человеком, с которым у вас тут же возникает чувство дискомфорта, попробуйте в течение нескольких минут зеркально отображать язык его тела. Если он меняет свою позу или переходит на другие жесты, плавно сделайте то же самое. Однако будьте осторожны: если ваш собеседник заметит, что вы копируете язык его тела, то налаживание ваших отношений окажется под угрозой.
Хитрость в данном случае заключается в том, что нужно делать все то же, что делает ваш собеседник, но только с некоторым различием. Другими словами, если он положил ногу на ногу, скрестите ноги на уровне лодыжек; если он сложил руки в замок, обхватите ладонями локти. Ваш собеседник не догадается о том, что вы копируете его движения, но на подсознательном уровне ваши более слабые или более сильные жесты будут интерпретированы им как совпадающие.
Таким же образом вы можете копировать и другие характерные особенности человека: например, использовать одинаковые интонацию, тембр голоса, а также скорость речи. (Но не перенимайте акцент, так как человек может воспринять это как оскорбление!) Повторяйте мимику и некоторые слова, использованные вашим собеседником.
Самый действенный способ отправки сигналов, свидетельствующих о формировании отношений, — дыхание в такт с вашим собеседником. Здесь можно вспомнить об акте любви: после его окончания люди еще какое-то время, от 30 с до минуты, дышат синхронно. Если побочным продуктом самого интимного акта является синхронное дыхание, то самым быстрым способом установления контакта является подстраивание своего дыхания под дыхание своего собеседника. Как это сделать? Нужно наблюдать. Когда человек говорит, он выдыхает, а когда вдыхает, его плечи немного приподнимаются.
Зеркальное повторение фиксируется на подсознательном уровне. Понаблюдайте, например, за двумя людьми, которые общаются друг с другом в общественном месте. Если один всегда лидирует, то второй всегда следует за ним, что свидетельствует о том, что каждый из них понимает, что доминирующим в отношениях является первый человек. Если же ситуация другая, т. е. ведущим сначала выступает один, а ведомым — другой, а затем их роли меняются на противоположные, то из этого можно сделать вывод, что эти люди в своих отношениях считают себя равными. Попробуйте в течение нескольких минут зеркально кого-то копировать, а затем измените свою позу. Если ваш собеседник в ответ на это также поменяет свою позу, чтобы соответствовать вам, это говорит о том, что доверие между вами установлено и что вы можете использовать данный момент для достижения своей цели, высказывания своего главного аргумента или выражения своего чувства по поводу чего-то, что вас интересует или заботит. Вы увидите, что в этом случае ваш собеседник будет лучше на все реагировать.
Выводы
В книгах о языке тела рассказывается, что можно использовать всего один жест и извлечь из него всю необходимую вам информацию. Например, говорят, что, если человек сидит со скрещенными руками на груди и скрещенными ногами, это означает, что он занял оборонительную или защитную позицию. Это вполне может быть правдой. Но верным может быть и совсем другая ситуация: этому человеку просто холодно, у него болит рука, и поэтому при скрещенном положении рук он чувствует себя лучше, а может быть, ему просто более комфортно в этой позе.
Если говорить о языке тела, то здесь важно уметь замечать изменения поз или жестов, что обычно свидетельствует об изменении эмоционального состояния. Если человек сидит со сложенными на груди руками и скрещенными ногами и при этом ведет с вами совершенно приятный разговор, у вас нет никаких оснований для беспокойства. Если вдруг он разводит ноги немного в стороны, расцепляет руки и наклоняется в вашу сторону, можно обоснованно предполагать что на эмоциональном или психологическом уровне у него произошли какие-то изменения. Это те изменения, которые заслуживают вашего внимания. Поэтому не бойтесь скрестить свои ноги или сложить руки на груди, когда вы хотите кого-то зеркально повторить. Тем самым вы подаете сигналы не о занятии оборонительной позиции, а о том, что вы настроены на создание доверительной атмосферы и согласия, что способствует налаживанию ваших отношений.